Es tal la cantidad de quejas por fallas en la entrega de medicamentos y deshumanizaci\u00f3n en la atenci\u00f3n al usuario que la misma gerente de Capresoca, Nuria Boh\u00f3rquez, tuvo que ir hasta la droguer\u00eda Marcaszalud a reprender a la empresa, a la que conmin\u00f3 a mejorar el servicio so pena de liquidar el contrato.<\/p>\n
La funcionaria reconoci\u00f3 las fallas y mala atenci\u00f3n y se reuni\u00f3 con el gerente y otros funcionarios de la entidad contratista para evaluar la situaci\u00f3n y anunciar medidas de mejoramiento.<\/p>\n
Para este plan de mejoramiento, en documento, les dio tres d\u00edas de plazo para su presentaci\u00f3n y 20 d\u00edas para su implementaci\u00f3n real y efectiva. De la misma manera, en el t\u00e9rmino de ocho d\u00edas deben haber implementado un nuevo o adicional punto de atenci\u00f3n y evacuar todos los medicamentos represados.<\/p>\n
La visita de inspecci\u00f3n y los acuerdos alcanzados contaron con la presencia y participaci\u00f3n de los veedores en salud y miembros de la Asociaci\u00f3n de usuarios de Capresoca.<\/p>\n
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