Los municipios del sur de Casanare evidencian las notables deficiencias en el servicio de energ\u00eda que les ofrece Enerca. Ayer la comunidad de Monterrey realiz\u00f3 una protesta por el p\u00e9simo servicio, que incluso ha generado da\u00f1os en electrodom\u00e9sticos. El fin de semana Tauramena tambi\u00e9n rechaz\u00f3 la desidia de la empresa con la comunidad.<\/p>\n
En Monterrey la Red de Comerciantes Regiomontunos remiti\u00f3 a Enerca un largo comunicado mediante el cual requiere la mejora en el servicio, la atenci\u00f3n al cliente y las comunicaciones con Monterrey. Es decir, pretenden encontrar la luz al final del t\u00fanel.<\/p>\n
Precisamente en este documento, que surge de la protesta de ayer, se manifiesta, entre otros aspectos que la Empresa de Energ\u00eda de Casanare, Enerca, no se esfuerza con suficiencia para solucionar las fallas del sistema de distribuci\u00f3n el\u00e9ctrica y no cuenta con canales de comunicaci\u00f3n efectivos entre la empresa y la comunidad. En el comunicado se recomienda que es necesario el uso de emisoras radiales y peritoneo adem\u00e1s de medios tecnol\u00f3gicos para emitir las informaciones de la empresa.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se se\u00f1ala que debe haber un proceso transparente para compensar los da\u00f1os causados a los electrodom\u00e9sticos por cortes de energ\u00eda intempestivos o fluctuaciones. Incluso se exige organizar jornadas donde la empresa atienda casos de p\u00e9rdida o da\u00f1o de equipos electr\u00f3nicos. Adicional se requiere evaluar las p\u00e9rdidas de producci\u00f3n y baja productividad econ\u00f3mica por la carencia del servicio el\u00e9ctrico. Sobre esto se solicita una forma de compensar a las empresas dependientes del servicio y que se ven afectadas por las constantes interrupciones del servicio.<\/p>\n
La comunidad solicitar un programa de mantenimiento y reparaci\u00f3n r\u00e1pida de transformadores en aras de minimizar los tiempos de corte. Concatenado con lo anterior se exige inversi\u00f3n en infraestructura el\u00e9ctrica, l\u00edneas de transmisi\u00f3n y equipos de distribuci\u00f3n. Y se requiere que la empresa organice sus tiempos de mantenimiento para que no afecte el quehacer familiar y laboral de los regiomontunos.<\/p>\n
Con el \u00e1nimo de evaluar el rendimiento de Enerca se solicita la implementaci\u00f3n de un sistema de monitoreo del servicio con informes\u00a0p\u00fablicos.<\/p>\n
Mientras tanto en Tauramena, el abogado Luis Arturo Ram\u00edrez, tambi\u00e9n hizo un fuerte reclamo a Enerca por el p\u00e9simo servicio, destacando que son muchos y duraderos los cortes en el d\u00eda, haciendo inviable el funcionamiento de empresas y aparatos dom\u00e9sticos que facilitan la vida en el hogar. Dijo que es una irresponsabilidad total de esta empresa. Tambi\u00e9n cuestion\u00f3 que la empresa atente contra la vida, la salud, el trabajo y la econom\u00eda de esta poblaci\u00f3n.<\/p>\n